Mudanças entram em vigor em 1º de novembro, junto com a redução da tarifa; passageiros também poderão utilizar carteira digital para pagar e recarregar o Bilhete Único.
Os usuários do transporte coletivo de Ilhabela terão novas opções para pagamento das passagens e recarga do Bilhete Único a partir de 1º de novembro.
Entre as novidades estão o pagamento por Pix por aproximação diretamente no validador dos ônibus, Pix por QR Code, recarga sem cobrança de taxa pelo WhatsApp e utilização da carteira digital AtlasMobi.
As novas ferramentas serão disponibilizadas pela Fênix, responsável pelo transporte coletivo municipal.
Pix por aproximação dentro do ônibus
Uma das principais mudanças será a possibilidade de pagar a passagem utilizando o celular diretamente no validador.
O passageiro deverá acessar o aplicativo do banco, selecionar a opção de pagamento por aproximação e encostar o aparelho no equipamento instalado no ônibus.
Também será possível pagar por Pix utilizando um QR Code.
Recarga pelo WhatsApp sem taxa
O Bilhete Único também poderá ser recarregado pelo WhatsApp sem cobrança adicional.
O atendimento será automatizado pelo número (11) 96497-9861.
O passageiro deverá salvar o número, enviar a palavra “oi” e seguir as instruções apresentadas durante o atendimento.
As recargas também continuarão disponíveis nos pontos de venda credenciados, sem cobrança de taxa.
Carteira digital AtlasMobi
Outra alternativa será a carteira digital AtlasMobi.
Pelo aplicativo, o passageiro poderá cadastrar o Bilhete Único e fazer recargas sem taxas adicionais.
A carteira digital também permitirá pagar a tarifa reduzida.
Neste primeiro momento, porém, quem utilizar o AtlasMobi não terá acesso à integração entre diferentes linhas.
Tarifa cai para R$ 2,50
As novas formas de pagamento começam a funcionar no mesmo dia em que entra em vigor a redução das tarifas dos ônibus municipais.
A passagem com o Cartão Fênix Fácil passará de R$ 4,80 para R$ 2,50.
Já quem pagar em dinheiro ou Pix passará a desembolsar R$ 5, contra os atuais R$ 10.
Integração continua pelo cartão físico
O sistema permite que o passageiro faça conexão entre diferentes linhas e atravesse a cidade pagando apenas uma tarifa, desde que respeite o período permitido para integração.
Por enquanto, esse benefício continuará disponível apenas para quem utilizar o cartão físico do Bilhete Único.
Quem optar pela carteira digital AtlasMobi terá direito à tarifa reduzida, mas precisará pagar novamente ao trocar de ônibus enquanto a integração não estiver disponível no aplicativo.
Atendimento aos passageiros
Dúvidas sobre o Bilhete Único, recargas e as novas formas de pagamento podem ser esclarecidas diretamente com a Fênix.
WhatsApp: (11) 96497-9861
Atendimento pelo WhatsApp: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30
Telefone: 0800 880 1229
Atendimento telefônico: 24 horas por dia
E-mail: sac@expressofenix.com.br
