Usuários reclamam de atrasos, falhas nos veículos e desconforto nas viagens.
Desde que a empresa SOU assumiu o transporte público de Ubatuba em caráter emergencial na gestão da prefeita Flávia Pascoal, moradores têm enfrentado uma série de problemas. Entre as principais reclamações estão atrasos constantes, horários insuficientes, falta de manutenção nos veículos e desconforto, como ar-condicionado com defeitos – em alguns casos, aparelhos gotejam sobre os passageiros.
Carine, moradora do bairro Ipiranguinha e mãe de uma criança autista, desabafou sobre as dificuldades enfrentadas: “Meu filho precisa de rotina, mas os horários são incertos. Além disso, os ônibus estão sempre lotados ou quebrados.” Segundo ela, ao menos um veículo quebra por dia, e o recorde chegou a sete ônibus fora de circulação em uma única data.
VEREADORES TAMBÉM CRITICAM
O descontentamento chegou à Câmara Municipal, onde até vereadores da base aliada da prefeita criticaram publicamente a empresa SOU durante as sessões. Parlamentares cobraram melhorias imediatas e mais fiscalização da administração municipal sobre o contrato emergencial.
Os moradores pedem providências urgentes, como a regularização dos horários, melhorias na frota e um serviço mais confiável, que atenda às necessidades da população. O caso reforça a importância de uma licitação definitiva para garantir transporte público de qualidade em Ubatuba.
