O serviço, operando 24 horas por dia, reunirá diversas áreas, incluindo segurança urbana, trânsito, saúde e Defesa Civil, visando agilizar e melhorar o monitoramento, vigilância e atendimento à população. Após a conclusão das obras, o CIM será realocado dos seus atuais espaços para os 16º e 17º andares do prédio da Prefeitura, em uma área de cerca de 880 metros quadrados.

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