O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) concluiu uma pesquisa de opinião sobre os serviços das Estações de Coleta (ECs) da cidade, revelando que 98% dos entrevistados estão satisfeitos com o atendimento e infraestrutura dos ecopontos. A pesquisa, realizada entre setembro e outubro com 1.371 moradores, também revelou que 47% dos entrevistados não sabem que todas as ECs recebem óleo de cozinha usado.
As estações Erechim e Antonina foram as mais conhecidas. O Semasa iniciou uma segunda etapa de diagnóstico porta a porta para entender a utilização dos ecopontos pelos moradores locais, começando pelo Jardim Santo André. Mensalmente, os ecopontos realizam cerca de 30 mil atendimentos e, em 2023, foram descartadas mais de 37 mil toneladas de resíduos, além de 200 mil itens doados a entidades assistenciais e ao Fundo Social de Solidariedade.
