Devido a inúmeras denúncias registradas no Procon Guarulhos, as clínicas odontológicas Faz Sorriso Centro e Faz Sorriso Pimentas foram multadas pelo órgão após prejudicarem os consumidores, na grande maioria idosos. Entre as práticas abusivas relatadas ao órgão está a contratação de financiamento bancário de forma dissimulada, o que induzia os consumidores idosos a assinarem contrato de empréstimo de longo prazo com encargos e taxas de juros, levando-os ao erro de pensar que se tratava de contrato firmado diretamente com a clínica para o tratamento.
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