O ônibus adaptado estará estacionado na Praça da Moça das 9h às 16h, pronto para oferecer assistência aos consumidores da cidade. Especialistas do serviço municipal e da Fundação Procon do Estado de São Paulo estarão disponíveis para atender moradores e funcionários públicos.
Além do atendimento pessoal, serão distribuídos materiais informativos sobre os direitos do consumidor. A orientação é levar para o atendimento o original e a cópia de documento pessoal, comprovante de endereço e também aqueles relacionados à reclamação que deseja fazer, como notas fiscais, contas e/ou extratos de cobrança, registro de conversa ou tentativa de negociação com a empresa
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